A felhasználó ezen az űrlapon kérhet ellenőrző leolvasást.
Felhasználó
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy csak abban az esetben kezdeményezze vízmérőjének ellenőrző olvasását, amennyiben társaságunk által leolvasott mérőállást kifogásol. Kérjük, adja meg a csillaggal (*) jelölt mezőkbe:
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a becsült fogyasztás a megelőző egy év fogyasztásából kerül automatikusan megállapításra. Így az Ön által megadott mennyiség a következő számlában módosulhat.
Szolgáltató: a kivizsgálást követő 15 napon belül
Az ügyintézés díjmentes.
ÉRV ZRt ügyfélszolgálat
A felhasználó lakhelye, vagy az ÉRV ZRt székhelye szerint illetékes Békéltető Testület, Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Hatósága, továbbá a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal. A jogorvoslati helyek elérhetőségeit az Üzletszabályzatunk 13. számú melléklete tartalmazza.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy társaságunk a fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem veszi igénybe a Békéltető Testület eljárás lehetőségét.
Az adott űrlaphoz kapcsolódó nyomtatványok köre.
Társaságokkal egyeztetni szükséges, hogy a benyújtandó dokumentumokon felül van-e benyújtandó nyomtatvány.
2011. évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról
1995. évi LVII. törvény a vízgazdálkodásról
2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról
2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes szolgáltatói számlaképről
58/2013 (II.27.) Kormányrendelet a közműves ivóvíz-ellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről
ÉRV ZRT