A felhasználó az aktuális vízmérő állását jelentheti be az űrlapon.
Felhasználó
Válassza ki, melyik fogyasztási helyhez kíván bejelentést tenni.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a vízmérőállás rögzítés nem a vízdíjszámla harmadik oldalán megjelölt bejelentési időszakban történik, elszámoló számla nem keletkezik belőle. Ha a mérőállás alapján számlakiállítási igénye van, kérjük használja a közbenső elszámolás kérése adatlapot.
Az ügyintézés díjmentes
ÉRV ZRt ügyfélszolgálat
A felhasználó lakhelye, vagy az ÉRV ZRt székhelye szerint illetékes Békéltető Testület, Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Hatósága, továbbá a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal.
A jogorvoslati helyek elérhetőségeit az Üzletszabályzatunk 13. számú melléklete tartalmazza.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy társaságunk a fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem veszi igénybe a Békéltető Testület eljárás lehetőségét.
2011. évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról
1995. évi LVII. törvény a vízgazdálkodásról
2013. évi LIV. évi törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról
2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes szolgáltatói számlaképről
58/2013 (II.27) Kormányrendelet a közműves ivóvíz-ellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről
ÉRV ZRT